Dostawa
Realizacja zamówień odbywa się codziennie, oprócz niedziel.
Przesyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, w postaci listów lub paczek poleconych priorytetowych.
Standardowy czas dostawy to od 1 do 3 dni roboczych.
Zamówiony towar wysyłamy na adres, który został podany przy składaniu zamówienia jako adres dostawy.
Koszt wysyłki pokrywa kupujący.
Koszty dostawy na terenie Polski są następujące:
Przesyłka priorytetowa - 8,00 PLN
Przesyłka pobraniowa - 17,00 PLN
Przesyłki zagraniczne:
Koszt wysyłek zagranicznych do Czech i Słowacji uwarunkowany jest wagą zamawianego towaru:
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 0,5 kg - 25 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 1 kg - 30 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 2 kg - 35 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa powyżej 2 kg - 40 PLN
Koszt wysyłek zagranicznych w obrębie pozostałych państw europejskich uwarunkowany jest wagą zamawianego towaru:
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 0,5 kg - 25 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 1 kg - 37 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa do 2 kg - 67 PLN
przesyłka zagraniczna priorytetowa powyżej 2 kg - 97 PLN
Dane do przelewu:
"ANIDEX" Anna Dudek
ul.1- go Maja 79
32- 540 Trzebinia
37 1140 2017 0000 4202 1156 1026 BRE BANK SA (MultiBank)
Reklamacje
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymasz wraz z towarem.
Wysyłki reklamacji należy kierować na adres:
"ANIDEX" Anna Dudek
ul. 1- go Maja 79
32- 540 Trzebinia
Do przesyłki należy dołączyć kartę gwarancyjną, numer zamówienia, adres zwrotny, rachunek, który otrzymałeś wraz z przesyłką oraz opis uszkodzenia. W przypadku braku tych dokumentów czas naprawy może ulec wydłużeniu, a w przypadku braku karty gwarancyjnej reklamacja może zostać nieuznana.
Zwroty
Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Gwarantujemy satysfakcję z zamówionego towaru, albo zwrot pieniędzy. Zwrócone towary nie mogą posiadać śladów używania. Prosimy też, jeśli tylko to możliwe, o zachowanie oryginalnego opakowania w stanie nieuszkodzonym. Zwracane towary odeślij na adres sklepu.
Do zwracanego towaru koniecznie dołącz rachunek, który otrzymałeś wraz z przesyłką wraz z adnotacją dlaczego rezygnujesz z zakupu. Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane. Należności za zwrócone artykuły zostaną wysłane w ciągu 2 tygodni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Zwrot należności możesz otrzymać przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. W przypadku przelewu prosimy o dokładne podanie nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego. Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Zwrócony towar możesz zamienić także na inny, będący w naszej ofercie - w zależności od wybranego produktu zwrócimy Ci nadpłatę lub pobierzmy brakującą sumę. Skontaktuj się z nami wcześniej w celu ustalenia dokładnej procedury. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie niż 10 dni od dnia odebrania przesyłki przez nabywcę nie będą przyjmowane. Po upływie 14 dni od daty odebrania przesyłki, prawo zwrotu lub wymiany przysługuje tylko artykułom posiadającym wadę ukrytą (odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towarów z umową).
